Predicting Customer Exodus: Building an XGBoost Churn Model That Actually Works

Predicting Customer Exodus: Building an XGBoost Churn Model That Actually Works

Why Customer Churn Prediction Matters More Than Your Morning Coffee Let’s face it - losing customers feels like being ghosted after a great first date. You thought everything was going smoothly, then poof - they vanish without explanation. In the business world, we call this “churn,” and it’s the silent killer of revenue streams. I learned this the hard way when my favorite coffee shop suddenly closed because they couldn’t predict which customers would jump ship to the new artisanal place down the street....

July 13, 2025 · 6 min · 1250 words · Maxim Zhirnov
Прогнозирование исхода клиентов: Построение модели оттока XGBoost, которая действительно работает

Прогнозирование исхода клиентов: Построение модели оттока XGBoost, которая действительно работает

Почему предсказание оттока клиентов важнее вашего утреннего кофе Давайте признаем — терять клиентов всё равно что быть брошенным после отличного первого свидания. Вы думали, что всё идёт гладко, а потом — бац! — они исчезают без объяснений. В мире бизнеса мы называем это «оттоком», и это тихий убийца потоков доходов. Я узнал это на собственном горьком опыте, когда моя любимая кофейня внезапно закрылась, потому что они не смогли предсказать, какие клиенты уйдут к новому ремесленному заведению на углу....

July 13, 2025 · 4 min · 810 words · Maxim Zhirnov