Загадка оценки в стори-пойнтах: почему любимый показатель Agile может вам не подойти
В мире гибкой разработки программного обеспечения стори-пойнты стали основным инструментом для оценки усилий, необходимых для выполнения задач. Однако, как и любой инструмент, они не лишены недостатков. В этой статье мы подробно рассмотрим критику стори-пойнтов, объясним, почему они могут оказаться не таким уж идеальным решением, и обсудим некоторые альтернативные подходы, которые могут сделать ваш процесс разработки более эффективным и приятным.
Концепция стори-пойнтов
Прежде чем углубляться в критику, давайте кратко вспомним, что такое стори-пойнты. Стори-пойнты — это относительная единица измерения, используемая командами Scrum для оценки объёма работы, необходимого для выполнения элемента бэклога продукта. Они часто присваиваются с использованием последовательности Фибоначчи (0, 0.5, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 20, 40, 100) или других абстрактных шкал, таких как размеры футболок (S, M, L, XL).
Различия между командами
Одним из существенных недостатков стори-пойнтов является их вариативность в разных командах. То, что одна команда считает задачей на 5 баллов, другая может считать задачей на 3 балла. Эта несогласованность затрудняет сравнение производительности разных команд или интеграцию новых членов команды, привыкших к другой системе. Представьте, что вы присоединяетесь к новой команде и вам приходится заново учиться тому, что значит задача на 5 пунктов; это всё равно что пытаться понять новый язык.
Восприимчивость к предвзятости
Оценка стори-пойнтов сильно подвержена личным и командным предубеждениям. Если разработчик недавно столкнулся с похожей задачей, он может переоценить объём работы для следующей задачи. И наоборот, если ему было легко с ней справиться, он может недооценить её. Эти предубеждения могут привести к непоследовательным и ненадёжным оценкам, которые могут ввести в заблуждение как команду, так и заинтересованные стороны.
Накладные расходы и усталость от оценок
Оценка стори-пойнтов может быть трудоёмким процессом, особенно если она выполняется тщательно. Эти накладные расходы могут отвлекать от фактической работы по разработке, приводя к тому, что некоторые называют «усталостью от оценок». Команды могут обнаружить, что тратят больше времени на обсуждение и споры по поводу баллов, вместо того чтобы сосредоточиться на создании ценности. Это особенно проблематично в гибких средах, где ключевыми факторами являются скорость и адаптивность.
Неправильное использование и неправильное толкование
Стори-пойнты часто используются неправильно как мера производительности или эффективности. Менеджеры могут сравнивать команды на основе количества выполненных стори-пойнтов, что может привести к нездоровой конкуренции и сосредоточению внимания на выполнении пунктов, а не на предоставлении ценного программного обеспечения. Такое неправильное использование может также привести к установлению нереалистичных целей или определению временного эквивалента для стори-пойнтов, что противоречит их первоначальному назначению — абстрагироваться от временных оценок.
Неспособность учитывать незапланированные работы
Одна из самых больших проблем со стори-пойнтами заключается в их неспособности учитывать незапланированные работы. В процессе разработки программного обеспечения часто возникают непредвиденные проблемы, которые трудно уловить в рамках жёсткой системы стори-пойнтов. Эта жёсткость может затруднить корректировку планов в середине спринта, вызывая разочарование и чувство неудачи, когда первоначальные оценки не оправдываются.
Сосредоточение на результатах, а не на ценности
Критики стори-пойнтов, такие как движение #NoEstimates, утверждают, что сосредоточение внимания на завершении стори-пойнтов может отвлечь внимание команды от предоставления реальной ценности. Вместо оценки усилий команды должны сосредоточиться на предоставлении ценного программного обеспечения постепенно. Этот подход подчёркивает важность непрерывной поставки и обратной связи от клиентов, а не абстрактных стори-пойнтов.
Альтернативы стори-пойнтам
Итак, что же можно сделать вместо использования стори-пойнтов? Вот несколько альтернатив:
Подход без оценок
Движение #NoEstimates предлагает командам сосредоточиться на предоставлении ценности без оценки усилий. Этот подход подчеркивает непрерывную поставку, обратную связь от клиентов и постоянное улучшение. Речь идет не об игнорировании необходимости планирования, а о том, чтобы сосредоточиться на том, что действительно добавляет ценность продукту.
Оценка на основе времени
Хотя стори-пойнты направлены на абстрагирование от времени, некоторые команды считают, что оценка в часах или днях работает лучше для них. Этот метод может быть более понятным, особенно для задач, имеющих чёткие временные рамки. Однако важно избегать ловушек чрезмерной точности и помнить, что оценки — это всего лишь оценки.
Канбан
Канбан — ещё одна методология Agile, которая не опирается на стори-пойнты. Вместо этого она фокусируется на визуализации рабочего процесса, ограничении незавершённых работ и постоянном улучшении. Канбан может быть особенно полезен для команд, которые сталкиваются с большим объёмом разнообразных задач и нуждаются в большей гибкости в рабочем процессе.
Заключение
Стори-пойнты сами по себе неплохи; они были разработаны, чтобы помочь командам оценивать усилия относительно и абстрактно. Однако их неправильное использование, изменчивость и подверженность предвзятости могут превратить их скорее в помеху, чем в помощь.
Как разработчику, важно понимать инструменты, которые вы используете, и задаваться вопросом, действительно ли они отвечают потребностям вашей команды. Возможно, пришло время пересмотреть вашу практику оценки и рассмотреть альтернативы, которые лучше соответствуют культуре и целям вашей команды.
В конце концов, Agile — это гибкость и постоянное совершенствование. Если стори-пойнты вам не подходят, не бойтесь пробовать что-то новое. В конце концов, как говорится в манифесте Agile: «Люди и взаимодействия важнее процессов и инструментов». Давайте сосредоточимся на том, что действительно важно: предоставление ценного программного обеспечения, которое делает наших пользователей счастливыми.