Mastering the Art of Presenting Technical Solutions to Non-Technical Audiences: Мастерство представления технических решений для непрофессиональных аудиторий.
Understanding Your Audience Когда представляете технические решения не-техническим аудиториям, первым и наиболее важным шагом является понимание того, с кем вы разговариваете. Это не о том, что вы хотите сказать, а о том, что они должны услышать. Это предполагает определение их уровня технической грамотности, их целей и того, что они ценят. Представьте, что вы кулинар, пытаясь объяснить сложный рецепт человеку, который никогда не готовил. Вы не начнёте с подробностей приготовления соуса или химии выпечки. Вместо этого вы сосредоточитесь на конечном результате: вкусном блюде, которое они могут наслаждаться. Аналогично, когда представляете технические решения, начинайте с выводов и рекомендаций, а затем проходите через поддержку и обоснование. ...