Team-Communication

Я участвовал во множестве совещаний, где кто-нибудь говорил: «Подождите, почему мы сделали это именно так?», только чтобы обнаружить, что ответ был спрятан в 47-страничном RFC 2019 года, который никто никогда не открывал. Звучит знакомо? Ирония заключается в том, что документы RFC должны предотвращать этот хаос. Вместо этого многие команды создают RFC, которые бегло просматриваются, неправильно понимаются или, что ещё хуже, полностью игнорируются. Но вот в чём дело: хорошо составленный RFC — это как хороший фильм....

Если вы когда-либо отправляли электронное письмо, которое было воспринято как враждебное, хотя вы имели в виду помощь, или сидели на совещании, гадая, все ли поняли реальное задание, или обнаруживали себя в роли археолога-коммуникатора, пытаясь расшифровать, что на самом деле имел в виду ваш коллега — поздравляю, вы человек. Добро пожаловать в клуб. Хорошая новость? Коммуникацию, в отличие от секретных рецептов вашей бабушки, можно освоить. Пересечение эффективной коммуникации и высокопроизводительных команд — это не везение....