User-Experience

Представьте: ваше приложение загружается за 50 миллисекунд, у него нет утечек памяти, а график использования CPU выглядит как идеально ровная линия. Ваша инженерная команда аплодирует в коридоре, заинтересованные стороны одобрительно кивают, глядя на панель управления, и тут… пользователи недовольны. Они покидают ваше приложение быстрее, чем люди выходят с совещания, которое можно было бы провести по электронной почте. Добро пожаловать в великий парадокс современной разработки программного обеспечения, где мы стали настолько одержимы измерением машины, что забыли о человеке, сидящем за экраном, который, вероятно, проклинает наше «идеально оптимизированное» творение....

Представьте: вы находитесь на совещании по продукту, и кто-то предлагает разработать функцию, о которой буквально ни один пользователь не просил. В комнате воцаряется тишина. Кто-то неловко кашляет. Менеджер по продукту выглядит так, будто только что стал свидетелем смертного греха против священного евангелия разработки, ориентированной на пользователя. Но вот в чём дело — некоторые из самых революционных функций в истории технологий родились именно в такой ситуации. Ограничение на количество символов в Twitter не было запрошено пользователями, жаждущими краткости....

Давайте начнём с кощунства: обратная связь от пользователей переоценена. Прежде чем хвататься за вилы, позвольте мне пояснить — я построил свою карьеру, прислушиваясь к пользователям. Но как и бурбон в завтраке, хорошего тоже может быть слишком много. Сегодня мы рассмотрим тёмное искусство стратегического игнорирования обратной связи с точки зрения разработчика, который однажды добавил кнопку «сделать всех счастливыми»… и потом пожалел об этом. Когда обратная связь становится шумом Рассмотрим этот React-компонент, обрабатывающий предложения пользователей:...

Введение в оптимизацию конверсии В обширном и конкурентном мире электронной коммерции превращение посетителей в покупателей является конечной целью. Однако достижение этого не так просто, как создание интернет-магазина и ожидание чуда. Требуется систематический подход к пониманию поведения пользователей, выявлению узких мест и постоянной оптимизации пользовательского опыта. Эта статья познакомит вас с процессом создания надёжной системы анализа и оптимизации конверсий в ваших приложениях электронной коммерции. Понимание цикла HADI Цикл HADI (Гипотеза, Действие, Данные, Инсайт) — это мощная структура для итеративного улучшения в электронной коммерции....