Content-Strategy

The Silent Killer of Technical Content You know that moment when you stumble upon a documentation page, start reading, and by paragraph three your eyes glaze over? You’re not alone. Somewhere in a Slack channel right now, a developer is typing: “Has anyone read this docs? I’m so lost.” The brutal truth: most technical content fails not because it’s incorrect, but because it forgets that humans—actual, tired, impatient humans—will be reading it....

Тихая смерть технического контента Вы знаете этот момент, когда вы натыкаетесь на страницу документации, начинаете читать, и уже к третьему абзацу ваши глаза стекленеют? Вы не одиноки. Где-то в канале Slack прямо сейчас разработчик печатает: «Кто-нибудь читал эту документацию? Я так запутался». Суровая правда: большинство технических материалов не работает не потому, что они неверны, а потому, что забывают, что их будут читать люди — реальные, уставшие, нетерпеливые люди. Мы пишем так, как будто роботы объясняют физику другим роботам, вместо того чтобы преодолеть разрыв между «я это глубоко понимаю» и «я могу объяснить это тому, кто не понимает»....