Metrics

Мы уже были в такой ситуации. Двадцать лет назад менеджеры думали, что разгадали секрет: подсчитывай количество строк кода, написанных разработчиками, и вуаля — мгновенное измерение производительности. Это было просто, объективно и совершенно неверно. Строки кода стали программистским эквивалентом оплаты солдатам за выстреленные пули — количество важнее смысла. И вот мы в 2026 году, совершаем ту же самую ошибку, только с новым покрытием. Мы просто заменили «строки кода» на «закрытые заявки», и все ведут себя так, будто изобрели что-то революционное....

There’s a peculiar phenomenon that happens in organizations when metrics arrive: everybody suddenly believes they’ve found the secret sauce. Charts appear on dashboards, targets get engraved on team room walls, and conversations become increasingly religious about hitting the numbers. It’s intoxicating—the promise that if we just measure the right things, everything will magically improve. But here’s the uncomfortable truth: sometimes the best decision you can make about your metrics is to throw them out the window....

Существует специфическое явление, которое происходит в организациях при введении метрик: все вдруг считают, что нашли секретный ингредиент успеха. Диаграммы появляются на панелях управления, цели выгравированы на стенах командных комнат, и разговоры становятся всё более эмоциональными по поводу достижения этих чисел. Это опьяняет — обещание, что если мы просто будем измерять правильные вещи, всё волшебным образом улучшится. Но вот неудобная правда: иногда лучшее решение, которое вы можете принять относительно своих метрик, — это отказаться от них....

Why Your Agile Metrics Might Be Lying to You Picture this: Your team’s bug resolution stats look like Olympic gold medals. But your product quality? It’s falling apart like a cheap suit in a monsoon. Welcome to the theater of Agile metrics—where what gets measured gets manipulated, and what gets manipulated eventually mutilates your product. I’ve seen it happen. Three years ago, a CTO proudly implemented “bugs resolved per sprint” targets....

Почему ваши Agile-метрики могут вас обманывать Представьте: статистика по решению ошибок в вашей команде выглядит как золотые медали Олимпиады. Но качество продукта разваливается, как дешёвый костюм в сезон дождей. Добро пожаловать в театр Agile-метрик — где то, что измеряется, поддаётся манипуляциям, а то, что поддаётся манипуляциям, в конечном итоге калечит ваш продукт. Я видел, как это происходит. Три года назад CTO с гордостью внедрил целевые показатели «количество решённых ошибок за спринт»....