Non-Technical Audiences

Understanding Your Audience When presenting technical solutions to non-technical audiences, the first and most crucial step is to understand who you’re talking to. It’s not about what you want to say, but about what they need to hear. This involves identifying their level of technical knowledge, their goals, and what they care about. Imagine you’re a chef trying to explain a complex recipe to someone who has never cooked before. You wouldn’t start with the intricacies of sauce preparation or the chemistry behind baking. Instead, you’d focus on the end result: a delicious meal that they can enjoy. Similarly, when presenting technical solutions, start with the conclusions and recommendations, and then walk through the support and justification. ...

Understanding Your Audience Когда представляете технические решения не-техническим аудиториям, первым и наиболее важным шагом является понимание того, с кем вы разговариваете. Это не о том, что вы хотите сказать, а о том, что они должны услышать. Это предполагает определение их уровня технической грамотности, их целей и того, что они ценят. Представьте, что вы кулинар, пытаясь объяснить сложный рецепт человеку, который никогда не готовил. Вы не начнёте с подробностей приготовления соуса или химии выпечки. Вместо этого вы сосредоточитесь на конечном результате: вкусном блюде, которое они могут наслаждаться. Аналогично, когда представляете технические решения, начинайте с выводов и рекомендаций, а затем проходите через поддержку и обоснование. ...