Error Messages: How to Stop Yelling at Users and Start Helping

Error Messages: How to Stop Yelling at Users and Start Helping

Picture this: you’re trying to book a concert ticket at 2 AM, caffeine-deprived and determined. The website throws an error - “SYSTEM_ERR_CODE 0xDEADBEEF: Invalid flux capacitor alignment”. Suddenly you’re not just battling sleep deprivation but also existential dread. This, friends, is why error handling matters more than your favorite framework’s latest syntactic sugar. Let’s turn those digital rage-inducers into something that actually helps users (and saves your support inbox). Here’s my battle-tested recipe for error messages that don’t suck....

May 1, 2025 · 5 min · 954 words · Maxim Zhirnov
Сообщения об ошибках: Как перестать кричать на пользователей и начать помогать

Сообщения об ошибках: Как перестать кричать на пользователей и начать помогать

Представьте: вы пытаетесь забронировать билет на концерт в 2 часа ночи, лишены кофеина, но полны решимости. Сайт выдаёт ошибку — «SYSTEM_ERR_CODE 0xDEADBEEF: Неверное выравнивание конденсатора потока». Внезапно вы боретесь не только с недосыпом, но и с экзистенциальным страхом. Вот почему обработка ошибок важнее, чем последний синтаксический сахар вашего любимого фреймворка. Давайте превратим этих цифровых провокаторов гнева во что-то полезное для пользователей (и спасём ваш почтовый ящик службы поддержки). Вот мой проверенный в боях рецепт сообщений об ошибках, которые не раздражают....

May 1, 2025 · 4 min · 852 words · Maxim Zhirnov